Solución
Portal de clientes
Dale a cada cliente un lugar para ver sus informes, entregables y aprobaciones pendientes por su cuenta. Se mantienen informados, y tu equipo deja de responder las mismas preguntas de estado por correo.
Qué incluye
- 01
Informes por cliente
Cada cliente encuentra sus informes mensuales y de campaña en un solo lugar, con el historial de meses anteriores.
- 02
Entregables y estado
Los clientes ven qué está en producción, qué está listo y qué sigue, tomado del trabajo del propio equipo.
- 03
Aprobaciones en el portal
Los clientes revisan y aprueban piezas en el portal, con registro de cada decisión y ronda de cambios.
- 04
Solicitudes en un solo lugar
Las nuevas solicitudes llegan por el portal con un brief claro, en lugar de dispersas en chats.
- 05
Tu marca
El portal lleva el nombre y el logo de tu agencia, para que los clientes lo vean como parte de tu servicio.
- 06
Acceso por roles
Directores de mercadeo, gerentes de marca y otros contactos ven solo lo que les corresponde.
Cómo funciona
- 01
Invita al cliente
Dale acceso a los contactos de cada cliente con una invitación sencilla.
- 02
Comparte desde la agencia
Informes, entregables y aprobaciones se publican desde el trabajo que el equipo ya hace.
- 03
El cliente hace seguimiento
El cliente consulta el portal cuando quiere y recibe un aviso cuando hay novedades.
- 04
Decidan juntos
Las aprobaciones y solicitudes pasan por el portal, con un registro claro para ambas partes.
Para quién es
Agencias con muchas cuentas
Agencias donde los ejecutivos de cuenta pasan buena parte de la semana respondiendo cómo va todo.
Agencias con clientes corporativos
Equipos que trabajan para empresas con varios interesados que quieren ver el avance.
Equipos internos que atienden otras áreas
Equipos de marketing que reciben solicitudes de ventas, producto u oficinas regionales.
Lo que ganas
- Menos correos preguntando cómo va todo
- Clientes que se sienten informados durante todo el mes
- Aprobaciones y solicitudes registradas, no perdidas en chats
- Una imagen más profesional para tu agencia
Inversión inicial
Desde USD 5.000
Los proyectos empiezan en USD 5.000–8.000 y escalan según el número de clientes, las integraciones y el alcance.
El alcance y la inversión final dependen de tu agencia, las integraciones y los requerimientos.
Qué define la inversión
- 01Número de clientes y cuentas
- 02Integraciones con tus herramientas
- 03Usuarios, oficinas y países
- 04Alcance y módulos
Auditoría gratuita
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